Heb je een vraag over De Gekroonde Hoofden?
Op deze pagina vind je veelgestelde vragen.
Heb je een bijkomende vraag die niet op deze pagina te vinden is? Neem dan contact met ons op.
Restaurants
Op dit moment hebben we drie restaurants: in Aalst, Gent & Mariakerke.
Gezien de drukte in onze restaurants vragen we om geen honden mee naar binnen te nemen. Echter, indien het om een blindengeleidehond gaat, kan dit natuurlijk wel.
Enkel bij onze vestiging in Mariakerke is er parking aanwezig voor 20 wagens. Wanneer deze vol staat, is er gratis parking in de Eeklostraat voorbij de school.
In Gent & Aalst raden we aan te parkeren in één van de omliggende (betalende) parkings.
Dichtstbijzijnde parkings Gent: St-Michielsparking, Vrijdagsmarkt, parking Ramen.
Dichtstbijzijnde parkings Aalst: Ter Burcht, Keizershalle, Hopmarkt.
Betalen kan in al onze vestigingen steeds per kredietkaart, bancontact of cash. Of je gebruikt onze cadeaubon.
We hebben een beperkt aantal plaatsen voor buggy’s aan tafel. De rest van de buggy’s vragen we vriendelijk in de gang te plaatsen.
Vermeld bij je reservatie dat je met een buggy komt a.u.b., dan proberen we hier zoveel als mogelijk rekening mee te houden.
Neen, we hebben geen fysieke menukaart. Je kan onze kaart bekijken via de QR-code op de placemats in de restaurants.
Ja, al onze restaurants hebben een terras. We nemen geen reservaties aan voor onze terrassen.
Al onze vestigingen kan je betreden met een rolstoel. We doen ons uiterste best je steeds te helpen. Vermeld dit a.u.b. ook steeds op je reservatie.
Let op, in Gent is er een moeilijke ingang (maar we helpen je heel graag) en zijn de toiletten op de eerste verdieping. De toiletten zijn bijgevolg niet bereikbaar met rolstoelen.
Eten
We staan kinderporties uitsluitend toe voor kinderen tot en met 10 jaar.
Kinderen van 0 tot 1 jaar eten gratis.
Alles wat betreft de allergenen kan je vinden op onze website.
Je kan daarnaast ook zeker nog vragen stellen aan onze obers.
Neen, het is niet toegestaan eigen eten of drinken mee te nemen in onze restaurants.
Alles wat à volonté is, kan helaas niet worden meegenomen.
Probeer a.u.b. alles wat je besteld ook effectief op te eten. Er kan een supplement aangerekend worden bij overtollig verspilling van eten.
We eten steeds met respect voor het product en het dier.
Neen, het is niet mogelijk om een hoofdgerecht met 2 of meer personen te delen.
Jazeker! We hebben enkele voorgestelde menu’s via onze website beschikbaar. Je kan geen ander menu dan de voorgestelde aanvragen.
Kies je voor een menu, houd je er ook rekening mee dat we het menu niet kunnen wijzigen. Je kan steeds à la carte kiezen in dat geval.
We hebben helaas geen vegan alternatieven. Het enige vegan gerecht dat we aanbieden is de salade geitenkaas die we zonder kaas kunnen maken.
De entrecôte en de kip is halal gecertificeerd.
Reservaties
Een reservatie maak je best online, via deze pagina.
Daarnaast is het ook mogelijk om te reserveren door contact op te nemen via het contactformulier.
Van zodra een kind kan zitten op een stoel reken je het kind mee in het aantal personen voor het maken van je reservatie.
Vermeld bij het reserveren eveneens of je een kinderstoel wenst aan tafel. Let op, we hebben een beperkt aantal kinderstoelen beschikbaar.
Om voor een grote groep te reserveren, doe je best een aanvraag via het contactformulier. Reserveer je verschillende tafels voor 1 groep dan kunnen we deze tafels onmogelijk samen zetten.
Let op: in Mariakerke is de grootste tafel voor 8 personen. Het heeft geen zin om voor meer dan 8 personen een aanvraag te doen.
Ja, wij werken met een shiften-systeem. Op elke reservatie staat bijgevolg een tijdslimiet.
Tot en met 5 personen heeft u 120 minuten de tijd om te tafelen. Vanaf 6 personen heeft u 150 minuten de tijd.
Kom dus zeker op tijd, maar ook niet te vroeg.
Kinderen
We staan kinderporties uitsluitend toe voor kinderen tot en met 10 jaar.
Kinderen van 0 tot 1 jaar eten gratis.
Van zodra een kind kan zitten op een stoel reken je het kind mee in het aantal personen voor het maken van je reservatie.
Vermeld bij het reserveren eveneens of je een kinderstoel wenst aan tafel. Let op, we hebben een beperkt aantal kinderstoelen beschikbaar.
We hebben een beperkt aantal plaatsen voor buggy’s aan tafel. De rest van de buggy’s vragen we vriendelijk in de gang te plaatsen.
Vermeld bij je reservatie dat je met een buggy komt a.u.b., dan proberen we hier zoveel als mogelijk rekening mee te houden.
Cadeaubonnen
Een cadeaubon kan je heel gemakkelijk online aankopen via onze website.
Daarnaast is het ook mogelijk om fysiek een cadeaubon aan te kopen in één van onze restaurants.
Take-away
Je kan al onze gerechten meenemen.
Bestellen kan telefonisch op de avond zelf of via UberEats.
Wanneer je bij ons besteld gelden de prijzen zoals vermeld op de menukaart op onze website.
Wanneer je bij ons besteld is het volgende inbegrepen bij ribbetjes: 2 stuks per persoon (1 smaak), een kwart brood per persoon, aardappelen, dipsauzen en salade.
Wanneer je bij UberEats besteld, zijn aardappelen niet inbegrepen, deze dien je apart bij te bestellen.
Uber levert tot 3km rond onze restaurants. Een bestelling blijft onze verantwoordelijkheid totdat de bestelling het restaurant verlaat. Van zodra dat gebeurt is, moet je voor fouten of problemen contact opnemen met Uber.
Let op, als je via Uber besteld zijn aardappelen niet inbegrepen in de prijs van ribben. Deze dien je apart te bestellen als supplement.
Algemeen
Je mail wordt tijdens de kantooruren zo snel mogelijk beantwoord.
Ongeacht het aantal personen: we kunnen geen kortingen geven.
Ja, wij werken met een shiften-systeem. Op elke reservatie staat bijgevolg een tijdslimiet.
Tot en met 5 personen heeft u 120 minuten de tijd om te tafelen. Vanaf 6 personen heeft u 150 minuten de tijd.
Kom dus zeker op tijd, maar ook niet te vroeg.
